Datenschutzerklarung

Zuletzt aktualisiert am: 10. Marz 2026.

1. Wer ist fur deine Daten verantwortlich?

Head Spa Enschede
Zonstraat 36
7521 HH Enschede
Handelskammernummer: 84391693

Head Spa Enschede ist der Verantwortliche fur die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nach Art deines Kontakts mit uns konnen wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse;
• Termindaten wie Datum, Uhrzeit, Behandlung und etwaige Anmerkungen, die du selbst ubermittelst;
• Bestell- und Zahlungsdaten wie bestellte Produkte, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus und Lieferdaten;
• Daten zu Gutscheinen wie Kaufer, Empfanger, Wert, Nummer und Einlosestatus;
• Kommunikationsdaten wie Nachrichten per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder sozialen Medien;
• Newsletterdaten wie E-Mail-Adresse, An- und Abmeldestatus und etwaige Praferenzen;
• Bewerbungsdaten wie Lebenslauf, Anschreiben, Kontaktdaten und etwaige Anmerkungen aus Vorstellungsgesprachen;
• nur wenn dies fur eine sichere Behandlung wirklich notwendig ist: begrenzte Informationen uber Allergien, Hautempfindlichkeit oder Kontraindikationen. Soweit es sich um Gesundheitsdaten handelt, behandeln wir diese als besonders sensible personenbezogene Daten.

3. Warum verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten fur folgende Zwecke:

Termine und Behandlungen

Wir verwenden deine Daten, um Termine zu planen, zu andern, zu bestatigen, durchzufuhren und mit dir daruber zu kommunizieren. Die Rechtsgrundlage ist die Erfullung des Vertrags oder, vor einer Buchung, die Ergreifung von Masnahmen auf deine Anfrage hin.

Sichere Durchfuhrung von Behandlungen

Wenn dies fur eine sichere Behandlung notwendig ist, konnen wir begrenzte Informationen uber Allergien, Hautempfindlichkeit oder andere Kontraindikationen verarbeiten. Soweit es sich um Gesundheitsdaten handelt, tun wir dies nur mit deiner ausdrucklichen Einwilligung oder wir verarbeiten diese Daten gar nicht.

Webshop und Produktverkauf

Wir verwenden deine Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, Produkte zu versenden, dich uber deine Bestellung zu kontaktieren und unsere Verwaltung zu fuhren. Die Rechtsgrundlage ist die Erfullung des Vertrags und fur die steuerliche Aufbewahrungspflicht die Erfullung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Gutscheine

Wir verwenden deine Daten, um Gutscheine zu verkaufen, zu registrieren, zu versenden, einzulosen und Betrug oder Missbrauch zu verhindern. Die Rechtsgrundlage ist die Erfullung des Vertrags und unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Verwaltung und Betrugsvorbeugung.

Newsletter und Aktionen

Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um dir unseren Newsletter, Angebote und Aktionen zu senden, wenn du dich dafur angemeldet oder deine Einwilligung erteilt hast. Du kannst dich jederzeit uber den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Kontakt und Kundendienst

Wenn du uns kontaktierst, verwenden wir deine Daten, um deine Frage zu beantworten, dein Anliegen zu bearbeiten oder eine Beschwerde zu behandeln. Die Rechtsgrundlage ist in der Regel unser berechtigtes Interesse an einer ordnungsmassen Geschaftsfuhrung und Kundenkontakt.

Bewerbungen

Wenn du dich bei uns bewirbst, verwenden wir deine Daten, um deine Bewerbung zu beurteilen, dich zu kontaktieren und das Verfahren durchzufuhren. Wir verarbeiten nur Daten, die fur die Beurteilung deiner Eignung fur die Stelle relevant sind.

4. Wie lange bewahren wir deine Daten auf?

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nicht langer auf als fur den Zweck, fur den wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Wir wenden mindestens folgende Richtlinien an:

• Termin- und Kundenkontaktdaten: 24 Monate nach deinem letzten Termin, es sei denn, eine langere Aufbewahrungsfrist ist fur die Beschwerdebearbeitung oder einen Rechtsstreit erforderlich;
• Daten, die fur die Finanzbuchhaltung benotigt werden, wie Rechnungen und Zahlungsdaten: 7 Jahre, da wir dazu steuerlich verpflichtet sind;
• Newsletterdaten: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung zuruckziehst;
• Bewerbungsdaten: spatestens 4 Wochen nach Ende des Bewerbungsverfahrens. Nur mit deiner Einwilligung bewahren wir deine Daten langer auf, maximal 1 Jahr, damit wir dich spater erneut fur eine Stelle ansprechen konnen.
• Gesundheitsdaten, die wir fur eine sichere Behandlung verarbeiten: nicht langer als fur diesen Zweck unbedingt erforderlich, mit einer von uns festgelegten Frist von 12 Monaten.

5. Mit wem teilen wir deine Daten?

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir konnen deine Daten jedoch soweit erforderlich mit Parteien teilen, die uns bei unserer Dienstleistung helfen, wie z. B.:

• unser Website- und Hostinganbieter;
• unser Online-Termin- oder Salonsystem;
• unsere Newslettersoftware;
• unser Zahlungsanbieter;
• unsere Webshopsoftware;
• unser Buchhalter oder Administrator;
• unser Liefer- oder Versandpartner;
• unser IT-Dienstleister.

Mit Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schliessen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, sofern dies vorgeschrieben ist.

6. Ubermittlung ausserhalb des EWR

Wir ubermitteln deine personenbezogenen Daten grundsatzlich nicht ausserhalb des Europaischen Wirtschaftsraums.

7. Sicherheit deiner Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Masnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unerwunschter Offenlegung zu schutzen. Beispiele hierfur sind sichere Verbindungen, starke Passworter, Zugangsbeschrankungen und eine sorgfaltige Einrichtung von Berechtigungen.

8. Deine Datenschutzrechte

Du hast das Recht, uns zu bitten um:

• Auskunft uber deine personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Loschung deiner personenbezogenen Daten;
• Einschrankung der Verarbeitung;
• Ubertragung deiner personenbezogenen Daten, soweit dieses Recht anwendbar ist;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere gegen Direktwerbung.

Daruber hinaus kannst du eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zuruckziehen. Du kannst auch eine Beschwerde bei der niederlandischen Datenschutzbehorde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Du kannst deine Anfrage senden an: info@headspaenschede.nl.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen grundsatzlich keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und fur dich Rechtswirkung haben oder dich ahnlich erheblich beeintrachtigen. Wenn wir automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling einsetzen, werden wir dich gesondert daruber informieren.

10. Anderungen

Wir konnen diese Datenschutzerklarung von Zeit zu Zeit andern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfugbar. Wir empfehlen dir, diese Erklarung regelmasig zu lesen.

11. Kontakt

Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklarung oder zur Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten? Dann kontaktiere uns unter:

06 14 87 43 81
info@headspaenschede.nl
Zonstraat 36
7521 HH Enschede